Меню

Новые возможности

22 сентября 2015 в 13:00 Просмотров: 0

Заблокировать утерянную «Стрелку» теперь можно по телефону горячей линии.

Оператор проекта «Стрелка» ООО «ЕТК» постоянно расширяет возможности единой транспортной карты Подмосковья. Теперь по телефону горячей линии: 8 800 100-77-90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка».

Оператор колл-центра попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или адрес эл. почты, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдаётся при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов – на сайте: strelkacard.ru). В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведён на банковский счёт пассажира, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Приобрести карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, кассах и транспортных средствах Мострансавто, салонах связи «Евросеть» и отделениях Почты России в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Пополнить карту можно в более чем 37 тысячах пунктах пополнения с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платёжное решение Яндекс.Деньги, салоны сотовой связи, платёжные терминалы банков, терминалы QIWI, Европлат и Киберплат, платёжная система WebMoney, мобильный счёт оператора сотовой связи Билайн и т. д.). Подобрать подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте: strelkacard.ru.

На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершены более 31 миллиона поездок. В целом, более 42 % пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области.