По вопросам защиты прав потребителей граждане могут обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора.
Жители городского округа Щёлково могут воспользоваться услугами Единого консультационного центра Роспотребнадзора. Телефонный номер центра: 8 800 555-49-43, звонок по России бесплатный. Обращения принимаются круглосуточно.
В Едином консультационном центре можно получить консультацию по вопросам санитарного и эпидемиологического надзора, по вопросам защиты прав потребителей и оказания государственных услуг. Также центр принимает обращения о нештатных ситуациях и случаях санитарно-эпидемиологического неблагополучия.