Сегодня представители Общественной палаты и администрации Щёлковского района проверили работу офиса компании ООО «МосОблЕИРЦ», расположенного с недавнего времени в здании старого суда по адресу 1-й Советский переулок, д. 2.
Причиной проведения ревизии послужили частые обращения жителей в Общественную палату с жалобами на неотлаженную работу организации, в частности некорректно указанные данные в едином платежном документе, который горожане получают ежемесячно.
В ходе проведения рейда были выявлены недостатки, а также озвучены предложения, на основании которых представители компании, участвующие в мероприятии, должны принять комплекс мер по устранению существующих в настоящий момент проблем.
К числу замечаний было отнесено следующее:
- недостаточная информированность жителей о сроках подачи данных в управляющую компанию по индивидуальным приборам учёта, а также о сроках оплаты единого платежного документа;
- несоответствие помещения офиса управляющей компании ООО «МосОблЕИРЦ» требованиям государственной программы «Доступная среда», а именно: отсутствие пандусов, отдельного места обслуживания людей с ограниченными возможностями и специального парковочного места для автомобиля;
- отсутствие сведений об офисах управляющей компании ООО «МосОблЕИРЦ» на информационных щитах возле домов (адреса, графики работы, контактные телефоны).
Однако, общественники обратили внимание на положительные моменты. Так, посетители офиса отметили качество и быстроту обслуживания специалистами и выразили слова благодарности.